REPORT：１回機械を回すだけで2,000円超えも！ 高単価＆差別化を実現する『プレミアムコース』
海渡産業㈱グループは、本社のある北海道のほか、東北〜関東の各地に拠点を構え、1990年代から幅広いエリアでコインランドリー経営を支えてきた。ただサポートするだけでなく自社でコインランドリーの運営も行っているので、成功するための様々なノウハウを有していることが最大の強みだ。
同社が運営する、いわばモデルショップは複数あるが、これまでは北海道と東北がメインであった。しかし、国際コインランドリーＥＸＰＯへの出展や、ＬＢＭで何度も取りあげられたことで、首都圏でも同社の認知度が上昇。それに伴い「東京にはモデルショップはないのか？」との声が多く聞かれるようになったため、2018年３月１日、東京都江戸川区東葛西五丁目に大型コインランドリー「Jabba東葛西店」を立ち上げた。オープンして１か月も経過していない時点での取材となったが、業界の最新設備を備えた同店には、１週間に２件ほどのペースで見学者が訪れているという。
写真：同社初となる都内のモデルショップ「Ｊａｂｂａ東葛西店」（東京都江戸川区東葛西五丁目）
機械は㈱ＴＯＳＥＩの最新機種で、最近流行のおしゃれで落ち着いたイメージの店内にマッチするステンレスの筐体が特徴のユニセックスモデル。洗濯乾燥機が小型２台、中型２台、大型１台の計５台、二段式乾燥機（中型）が３台にスニーカーランドリー。また、「コインランドリーなのにコインレスを実現する集中精算機（ＴＯＳＥＩ）も設置されている。昨今のコインランドリーは法人の利用も増えており、集中精算機なら領収書もその場で発行可能。
写真：18坪の店内に業界の最新設備を備えた同店には、オープン直後から多数の見学者が訪れているという
実際に一番利用が多いのは現金だが、従来のコインランドリーとは異なり、大半の利用者は個々の機械ではなく集中精算機に現金を入れる。例えば洗濯乾燥機の利用料1,600円という場合、集中精算機に2,000円を入れて400円のお釣りを受け取る、などだ。集中精算機だからこそ紙幣が使え、お釣りが受け取れることに加え、10円や50円硬貨も使用できるので、個々の機械に料金を入れる利用者は少なく、集金業務も楽だという。
次いで多いのが、2,000円で2,200円分利用できるプリペイドカード。こちらはオープニングセールとして３日間限定で1,000円で販売したところ、「ビックリするほど売れた」（同社）影響も大きそうだ。オープニングセールは、オープンの３日前から折り込みチラシで告知。一人で５、６枚買う人も珍しくなく、「これだけプリペイドカードが売れたのは、この場所には大きな可能性があるからだと実感した」と同社。電子マネーもプリペイドカードと同じくらい利用されており、ｎａｎａｃｏとＷＡＯＮがよく使われているそうだ。
また、同店の最も大きな特徴が、洗濯乾燥機ごとにそれぞれ異なる『プレミアムコース』があること。
小型機には「洗浄強化コース」（作業着等のしつこい油汚れに最適）と「撥水加工コース」（水や油を弾く。ジャケット類やゴルフウエア等に最適）、中型機には「プレミアム消臭コース」（高濃度銀イオン＆超消臭ポリマーの力で洗い、抗菌効果は次の洗濯まで持続）と「ふわふわコース」（毛布等がふわふわに仕上がる）、大型機には「防ダニコース」（アトピー等のダニ対策に、寝具等に最適）を、標準コースの他に選択できる。
写真：洗濯乾燥機ごとにそれぞれ異なる『プレミアムコース』があり、高単価＆他店との差別化を実現。安定して人気があるのは「消臭」「ふわふわ」「防ダニ」コース
大型機の場合、洗濯乾燥の標準コース（60分）は1,600円だが、防ダニ加工のプレミアムコースなら、2,200円と１回機械を回すだけで2,000円超え！
コインランドリーには安く洗濯ができるところ、とのイメージがあるので、実はこの価格設定については同社も半信半疑だったそうだが、なんとオープンして２週間は５つあるプレミアムコースのうち、2,200円の防ダニコースがトップだったそうだ。
同店には専用の駐車場がないため、自転車や徒歩の利用者が多いが、前にふとん、後ろに子供を乗せて、自転車でやってくる女性も目立った。また、2,200円という価格がミソで、「ビックリするほど売れた」というプリペイドカード１枚分と同じ金額、ということも大いに関係があると同社では見ている。
写真：紙幣が使えお釣りが出て、プリペイドカードに電子マネーでの支払いができる便利な集中精算機。その場で領収書の発行も行える
「Jabba東葛西店」は、葛西橋通り沿いの東葛西五丁目交差点そばで、年中無休の24時間営業。見学希望の方は、同社東京営業所（ＴＥＬ03-6272-5461）まで。
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